Минимальная сумма заказа – 100 000 тенге. У нас нет ограничений по весу (например от 50, 100 или 200 кг). Также нет ограничений по кол-ву товаров, например (только 10 штук). Ограничение только по сумме заказа.

Каталога товаров у нас нет. Мы являемся перевозчиками. Работаем со всеми площадками Китая. Самые популярные это – Alibaba.com, 1688.com, Taobao.com, tmall.com. Тем не менее вы можете находить себе поставщиков с любых площадок Китая.

Конечно. Есть собственные склады в таких городах Китая как, Гуанчжоу, Иу, Пекин и Урумчи.

Да. В компании имеется штат сотрудников говорящих на китайском. Проведение переговоров с поставщиками в многих заказах является важным этапом. Мы уточняем наличие, стоимость доставки до склада в Гуанчжоу. Также вы можете написать свой перечень вопросов, которые нужно уточнить перед выкупом товара.

По этому поводу вы можете не переживать. Мы являемся гарантом безопасности сделки и даем эту гарантию по договору. С момента как вы проводите оплату, мы берем ответственность за ваши средства. Поэтому тщательно проверяем добросовестность поставщика, регистрационные документы, адрес, банковские счета, отчисления и многое другое.

Мы работаем по публичному договору оферте, который вступает в силу после подтверждения заказа в личном кабинете. Вы также можете запросить документ у менеджера компании.

Мы даем гарантию что ваш груз придет в целости и сохранности. В случае если товар придет с повреждениями, мы возмещаем оплаченную сумму.

Гарантия по качеству товара мы не даем. Вы самостоятельно выбираете товар и поставщика. Наша задача выкупить и доставить его в целости и сохранности. Поэтому мы всегда рекомендуем делать небольшие заказы у новых поставщиков. Тестировать качество и уже после этого делать основной заказ.

Всегда рекомендуем клиентам находить нужный товар самостоятельно. Вы как никто другой знаете что именно вам нужно. Вы знаете свой товар, его характеристики, комплектацию и многое другое. Подготовили инструкцию по поиску, посмотрев которую вы обязательно найдете нужную позицию. В случае если у вас какой то специфичный товар и найти его вам не удалось. Мы можем заняться поиском, но для крупных заказов. Напишите свой запрос на почту – zakaz@1688.kz

Стоимость доставки зависит от веса и объема груза, а также от выбранного типа доставки. Это "авто", "ЖД", "авиа". Ознакомиться с актуальными тарифами вы можете по ссылке – https://01688.org/tariff_log

Работаем с 2016 года. За это время заработали репутацию у многих клиентов. Можете почитать отзывы о нашей работе в Instagram – https://www.instagram.com/alibabagroup.kz/. Также есть страничка куда мы загружаем фото-отчеты доставленных товаров, там уже 44 000+ фотографий и это только часть – https://www.instagram.com/1688.kz/.

Общая стоимость заказа складывается из следующих параметров:
1) Стоимость товара + доставка до склада в Китае + комиссия сервиса
2) Доставка до Алматы. Рассчитывается исходя из веса, объема и выбранного типа доставки.
3) Доставка по Казахстану
Если первый пункт рассчитать легко, то со вторым сложнее. Продавцы не всегда указывают точный вес и объем груза. Также при перевозке хрупких грузов необходима деревянная обрешетка, стоимость и вес которой узнать заранее невозможно. Вы можете сделать приблизительный расчет самостоятельно. Посмотрите видео на YouTube – https://www.youtube.com/watch?v=fkKJWRvuqbg&list=PLLBpxHF_8m0M7S_WQJbGETD5lfoxLV_ix&index=4

Оплатить заказ вы можете наличным и безналичным способом. После оформления заказа менеджер компании выставит вам счет на оплату.
Оплата проходит в два этапа:

• Первый этап. Стоимость заказа + доставка по Китаю + комиссия сервиса
• Второй этап. Оплата за доставку при получения груза на складе в Алматы